למה אנחנו מוכנים לקבל עובדים בינוניים ובעלי ביצועים נמוכים? הרי כולנו נתקלנו במשפט “You get what you expect and you deserve what you tolerate.” (באנגלית זה נשמע יותר טוב…). איזה מסר אנו משדרים לעובדים ומה זה אומר על התרבות הארגונית שלנו כשאנחנו מוכנים לכך? במיוחד כשמסתבר שאחד הפרמטרים הסביבתיים המשפיעים ביותר על ביצועי העובדים, היא … המשך לקרוא המחיר הגבוה של ביצועים נמוכים